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三年时间实现基层医疗水平9大提升

作者: 小思瑶 发布时间: 2021年06月10日 09:05:26

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电子健康卡发放535万张
三年时间实现基层医疗水平9大提升
□淄博日报/淄博新闻网/掌中淄博
记者 张锐 报道

三年时间实现基层医疗水平9大提升

6月8日,市政府新闻办组织召开新闻发布会,邀请市卫生健康委、市中心医院有关负责人,对“提升基层卫生服务能力,优化医疗机构便民服务”有关情况进行新闻发布,并回答记者提问。
今年以来,市卫生健康委以市人大专项评议为契机,聚焦“基层卫生服务能力需要加大提升力度”和“医疗机构便民服务不能满足群众需求”两个突出问题,着力推动便民事项再落地、服务流程再简化、信息水平再提升、工作作风再转变,全力为全市人民提供更加方便快捷、更加人性温馨的优质、高效卫生健康服务。
九大提升
基层医疗服务能力提档升级
基层医疗卫生直接面向群众,是满足人民健康需求的第一道防线。
市人大专项评议工作开展以来,市卫生健康委梳理对照基层医疗机构现状,启动实施基层医疗卫生服务能力提升行动,计划3年时间,从紧密型县域医共体建设、发挥县级医疗卫生机构作用、加强乡镇卫生院和社区卫生服务机构建设、推进医防融合服务和配齐配强基层机构人才队伍等9个方面,推动基层医疗卫生服务体系提档升级。
同时,召开全市基层卫生健康暨村卫生室建设工作现场推进会,推广淄川区“行走的医生 流动的医院”巡诊服务模式、周村区村卫生室产权公有和沂源县中心村卫生室建设、“县招镇管村用”村医招录模式;召开全市“名医基层工作站”建设现场推进会,进一步明确了建立一套规范的管理制度、建设一个特色专科、培养一批业务骨干和建立一条双向转诊绿色通道“四个一”长效机制。
截至目前,市卫生健康委从全市37家二级以上公立医院及三级民营医院选派317名名医专家,建立“名医基层工作站”93个,实现了我市乡镇卫生院全覆盖。
三大再造
非技术性医事服务项目“一次办好”
“医疗机构便民服务不能满足群众需求”是市人大专项评议工作中市卫生健康委的整改重点。为此,市卫生健康委着力管理流程再造、技术流程再造、服务流程再造,全力提升便民服务水平。

三年时间实现基层医疗水平9大提升

三年时间实现基层医疗水平9大提升

截至目前,41家医院制定工作人员和窗口服务人员服务行为规范和服务用语;设立淄博卫生健康热线电话“3570000”,遵循“实时监控、实时统计、实时记录、信息反馈”原则,积极回应关切;全省率先实现电子健康卡取代医疗机构就诊卡,打造了“一号通用、一码通行、一生服务、一体支撑、一网共享”服务居民全生命周期的互联网+医疗健康“淄博模式”,累计发放应用电子健康卡535万张,全市二级以上公立医院、部分具备条件的基层医疗机构和民营医疗机构,开通互联网医院和互联网诊疗服务;围绕非技术性医事服务项目,推行“一站式”服务模式,21家医院设立“一站式入院准备中心”,46家医院设立“一站式开放式综合服务中心”,集中当场办理诊断证明、病历复印、医保所需材料等及导医指导和咨询活动。
全省首创
市中心医院投用“就诊地图”
自市人大专项评议工作开展以来,市中心医院聚焦群众看病就医不知道挂什么科、去哪里做检查等问题,坚持知行合“医”办实事,在全省设计发布首份“就诊地图”。

三年时间实现基层医疗水平9大提升

三年时间实现基层医疗水平9大提升

“就诊地图”打破了以往从医疗角度对疾病分诊的思维模式,主动转变服务理念,根据患者症状设计而成。地图分为两大部分:一部分根据患者“头疼脑热”的症状帮助指明就诊科室。另一部分为医院科室楼层分布位置。患者借助就诊地图,可第一时间明确自己的首诊科室及相关科室具体方位,真正实现了“患者少跑腿,看病不求人”。
原标题:《三年时间实现基层医疗水平9大提升》
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