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近期东莞发生多起冒充客服退款诈骗案,市反诈中心发布双十一网购提示

作者: 小思瑶 发布时间: 2019年11月07日 12:36:36

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近期东莞发生多起冒充客服退款诈骗案,市反诈中心发布双十一网购提示

来源:i东莞 2019-10-29 11:35:41 记者:林朝丰 梁盘生

双十一临近,东莞市反诈骗中心29日发布提示,提醒消费者在参与各电商购物狂欢节活动时,也要警惕电信网络诈骗,理性消费。

东莞市反诈骗中心发布的提示称,近期东莞发生多起冒充客服退款诈骗的案件:诈骗分子冒充知名电商客服打电话或者发送短信给消费者,称其网购订单异常(商品质量不合格、快递丢失、取消vip会员扣费),需要办理退款手续并诱导其扫描二维码或点开退款链接,输入银行卡信息和验证码,以此诈骗,造成金钱损失。

东莞市反诈骗中心提示:

近期东莞发生多起冒充客服退款诈骗案,市反诈中心发布双十一网购提示

1.接到疑似这类电话时一定要与原先的卖家核实订单情况,以免落入骗子的圈套中;

2.电商客服不会私下添加客户的QQ和微信,一切操作都应该在该平台进行;

3.对方一旦要求给某QQ号充值,银行卡转账或办理网络货款,统统不要理会;

4.验证码和各类密码更要小心保管,不能泄漏,不要点开对方发来的退款链。

全媒体记者 林朝丰 梁盘生/文

全媒体编辑 钟彦亮

责任编辑:马盛龙

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