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张一鸣的CEO修炼法则:反惰怠、情绪化和自我强化

作者: 小思瑶 发布时间: 2019年11月07日 18:59:53

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编者按:本文来源创业邦专栏舵舟,作者李阳林。

说明:舵舟研究字节跳动的所有信源,均来自创始人张一鸣的(2010-2012年)的个人微博,公开信息,以及一些相关人士的采访。

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人和人的差距在哪?

在舵舟研究字节跳动创始人张一鸣的系列文章发表之后(前文请点击《张一鸣的组织逻辑》、《转折中的张一鸣》),一些朋友给我们留言探讨。其中,有一位来自美团的朋友说:“你描述的头条的那些特性,都是我进入美团就司空见惯的。”还有一位朋友说:“看到你研究头条,我真心建议你也应该来看看小米的组织变革。”

很高兴的是,这些来自大公司,亲历过规模化组织管理的朋友,能跟这一系列文章有所共鸣。这也跟我所预期的东西很像——管理的底层都是相似的。如果我们想让战略得以实现,规模不断增长的团队得以协同,我们就不得不去遵循一些“真理”——尽可能的选择我们需要的人,尽可能的让大家接近共同目标,建立与之配套的文化,不断拆解目标到每一个成员,并建立相应的指标系统。通过琐碎且耗费心力的过程管理,来帮助和保证大家的产出。而且在这个过程当中,尽可能的加速。如果有人被验证确实不行,企业应该毫不犹豫的按照规则进行及时淘汰,有人产出优秀,就应该得到及时激励。因为这既是对目标负责,也能给其他全力以赴的同伴的信心——我们真的打算做好这件事。当这件事情做完之后,我们不仅收获了目标成果,也收获了团队和自我成长。

书看多了,会发生化学反应,因为好书的底层逻辑都是相通的,讲的都是相关联的一回事。这个道理,也可以放在组织打造上,你看,粗浅的管理原理几句话就能说得很清楚。

张一鸣的CEO修炼法则:反惰怠、情绪化和自我强化

张一鸣的CEO修炼法则:反惰怠、情绪化和自我强化

尽管舵舟认为,在创业之初,创始人就应该关注团队建设,但企业在发展过程中,每个阶段的重点又不一样。比如初创期,活下来最重要,你得提供市场所需的产品。等到产品被验证,就需要验证你的供应链能力,你是否有规模化上量的能力。往往到了这个时候,企业主才会关注到组织的打造。因为团队不再是老板一声吼,就可以齐刷刷的动作了。由于团队滋生出来的各种弊病,加上经济周期的起起伏伏,让上量这件事总是坎坎坷坷。如果早期基础没打好,这个时期的企业主是最痛苦的。因为他搞不懂为什么团队突然就失去了创业的活力?为什么公司就他一个人想事情?为什么大家都不愿意承担责任?

危机当前,保命要紧,创业者是最爱学习的群体。有人选择自己看书,有人脉圈的,会去请教牛人。还有人选择上培训班,看看成功经验到底是什么样的。学习的需求太旺盛了,以至于一般创业者培训班都很贵,几千,上万,甚至几十万不等。总之,条条大路通罗马,你总有办法知道这套外表包装不一,但其实内核极其相似的管理方法。

但学习的效果如何呢?上周舵舟发表研究张一鸣及其组织的文章后,有个朋友的发言,可以代表一部分人的观点。他说:“看这些成功人士的做法有什么用,他的成功能复制吗?我懂得了很多道理,依然过不好这一生。”

道理都是朴素的,人人都听得懂的,搞组织说起来无非就那几个动作,落实起来当然如去构建万里长城一样复杂。可为什么有人能够做到,有人就做不到,知行合一的难点到底在哪?说来说去,其中四个字很重要——克服人性。中国人讲贪嗔痴,西方人讲七宗罪,企业主私人喜好越多,企业经营和组织打造就越困难。

那么如何克服人性呢?舵舟读者浙江浦江农商银行董事长李九良概括的一句挺好:“只有增强‘两感’:强烈的危机感、坚定的方向感,方会持续激励你与人性做斗争。缺乏‘两感’的人和组织,很难持续对抗自己的懈怠、恐惧。” 

张一鸣的CEO修炼法则:反惰怠、情绪化和自我强化

2012年的张一鸣,创建了今日头条(注:本文研究的所有信息,均来自于他2012年的微博)。按照公开信息的解读,通过算法做内容分发,是张一鸣一直看好且非常想做的方向。时也命也,从此他的事业和人生都得到了提速。这个过程中,他们也是九死一生,详细信息可以查看历史上今日头条的所有负面新闻。直到今天,一些公众之困惑,还需要他们的答案。公众的质疑,团队的青涩,巨头的围剿,不难从中推断,这个团队是少不了危机感的。